Hakkımızda
Kösemen Makina, 1982 yılında Kartepe, Kocaeli’nde kurulmuş olup, başta lastik sektörü olmak üzere, çeşitli endüstriyel alanlara yönelik yüksek teknolojiye dayalı makine ve ekipman üretiminde uzmanlaşmış bir firmadır. Pişirme lastik kalıpları, ekipmanları ve diğer endüstriyel çözümler sunarak, sektörde güvenilir ve yenilikçi bir çözüm ortağı olarak sağlam bir konum edinmiş bulunmaktayız.
Modern üretim tesislerimizde, en ileri teknolojilere sahip makineler kullanılarak, en yüksek hassasiyet ve kalite standartlarıyla üretim yapmaktayız. Üretim süreçlerimizin tamamı, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikaları ile uluslararası kalite ve çevre standartlarına uygun olarak yürütülmektedir. Bu sayede, müşterilerimize yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirliğe de katkıda bulunmaktayız.
Müşteri odaklı bir yaklaşımla faaliyet gösteren Kösemen Makina, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlayarak, esnek üretim kapasitemiz ve kapsamlı teknik desteğimizle, projelerinin her aşamasında yanlarında yer almaktadır. Yönetim kadememiz, teknolojik yenilikleri yakından takip ederek, sektörün değişen ihtiyaçlarına uygun yenilikçi çözümler geliştirmektedir.
Kösemen Makina, inovasyon ve kaliteyi merkezine alarak, teknolojik gelişmelere hızlı bir şekilde uyum sağlamakta ve sektördeki değişimlere yön vermektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, sürekli gelişim ve iyileştirme çalışmalarını benimsemekteyiz. Sektördeki yenilikçi bakış açımız ve uzman kadromuz ile geleceğin teknolojilerini bugünden müşterilerimizle buluşturmayı hedefliyoruz.
Misyon
Yenilikçi teknolojileri kullanarak, yüksek kaliteli ürünler üretmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürdürülebilir bir gelecek için çevresel ve sosyal sorumlulukları yerine getirmektir.
Sürdürülebilir Kalkınma
İş politikasının merkezine yerleştirerek, doğal kaynakların etkin kullanımı, atık yönetimi, yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanımı, iş sağlığı ve güvenliği gibi konularda titiz çalışmalar yürütmektedir. Gelecek nesillere sağlıklı ve yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedeflemektedir.
Müşteri Memnuniyeti
Tam ve doğru bir şekilde karşılamak, sürekli gelişen müşteri beklentilerini anlamak, müşteri memnuniyetini sürekli satış sonrası faaliyetler ile destekleyerek, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlamaktadır.
Çözüm Odaklı Yaklaşım
İş süreçlerinin merkezine yerleştirerek, müşteri ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi ve etkili çözümler üretmeyi hedefler. Bu sayede, müşterilerin sorunlarını çözmek için doğru ve hızlı bir şekilde hareket eder, müşteri memnuniyetini arttırır ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturur.
Eğitim ve İş Gücünün Arttırılması
Çalışanlarının yeteneklerini ve bilgi düzeylerini sürekli olarak geliştirmek için çeşitli eğitim programları ve fırsatları sunar. Ayrıca, iş gücünün arttırılması için yerel işgücüne destek olur ve istihdam yaratmayı hedefleyen projeler geliştirir. Böylece, hem çalışanların kariyer gelişimine katkı sağlanır hem de toplumun ekonomik ve sosyal gelişimine destek verilir.
Vizyon
Müşteri memnuniyetini sürekli yükselterek, faaliyet gösterdiğimiz sektörde lider olmak.
İnovasyon ve Ar-Ge
Sürekli olarak inovasyona ve AR-GE'ye odaklanıyoruz. Yeni teknolojileri takip ediyor, gelişmeleri yakından izliyor ve müşterilerimize en yenilikçi ve etkili çözümleri sunmak için çalışıyoruz. İş geliştirme ve Proses Birimimiz, üretim sürecinde kullanılan malzemeler, işlemler ve tasarımlar üzerinde araştırmalar yaparak, ürünlerimizin kalitesini ve performansını artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştiriyor. Bu sayede, müşterilerimize daha yüksek kaliteli ve verimli ürünler sunarak, sektörde öncü bir konumda olmaya devam ediyoruz.
Yüksek Kaliteli Üretim
Yüksek kaliteli üretim, firmamızın en temel değerlerinden biridir. Ürettiğimiz her üründe, müşterilerimize yüksek performans ve dayanıklılık sağlayacak kalite standartlarını en üst seviyede tutmak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, üretim sürecinde en ileri teknolojileri kullanarak ve kalite kontrol işlemlerini sıkı bir şekilde uygulayarak yüksek kaliteli ürünler elde ediyoruz. Böylece müşterilerimize sağlam, güvenilir ve uzun ömürlü ürünler sunarak, onların ihtiyaçlarını karşılamak için çaba gösteriyoruz.
Değer Yaratma Odaklı Anlayış
Kösemen Makina olarak değer yaratma felsefemiz, müşterilerimize sadece ürünlerimizle değil, aynı zamanda sunduğumuz hizmetlerle de katma değer sağlamaktır. Bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini karşılamak için çaba gösteriyoruz. Ayrıca, yenilikçi çözümler sunarak ve kalite standartlarımızı sürekli geliştirerek müşterilerimize değer katmaya devam ediyoruz. Böylece, uzun vadeli işbirliği ve güçlü bir iş ilişkisi kurarak ortak başarıya ulaşıyoruz.
Sürdürülebilir Müşteri İlişkileri
Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyerek, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak ve onlarla uzun vadeli işbirlikleri kurmak temel hedeflerimiz arasındadır. Müşterilerimizin memnuniyeti ve güveni, şirketimizin başarısı için vazgeçilmezdir ve bu nedenle, müşteri odaklı yaklaşımımızı sürdürerek, onların beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefliyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin geri bildirimlerini değerlendirerek, sürekli olarak kendimizi geliştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyoruz.